Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026

Concept. Deze pagina is opgesteld op basis van de informatie die al op de garantie- en privacypagina staat. Het is geen juridisch gecontroleerd document — laat 'm nog door een jurist nakijken voordat je hem als definitief beschouwt.

1. Wie zijn wij en voor wie gelden deze voorwaarden?

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en servicecontracten van WijsThuis, gevestigd in Barneveld, Nederland (KVK: 63097273).

Bedrijf: WijsThuis
KVK-nummer: 63097273
Vestigingsplaats: Barneveld, Nederland
Contact: contact@wijsthuis.nl

2. Offertes

Een offerte van WijsThuis is 30 dagen geldig vanaf de verzenddatum. Wordt er binnen die termijn geen akkoord gegeven, dan vervalt de offerte; op verzoek stellen wij een nieuwe offerte op.

Prijzen in een verzonden offerte liggen vast — ook als onze catalogusprijzen na verzending wijzigen, blijft het bedrag in uw offerte gelden zolang deze geldig is.

Door de offerte digitaal goed te keuren gaat u akkoord met de inhoud, de prijzen en deze algemene voorwaarden.

3. Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling van het offertebedrag vindt gefaseerd plaats:

30% bij opdracht;
60% bij aanvang van de montage, te voldoen op de eerste montagedag;
10% bij gereedkomen van de werkzaamheden.

Bij het maandelijkse servicecontract wordt het abonnementsbedrag periodiek (vooraf) in rekening gebracht, zoals aangegeven op uw factuur.

4. Wat is niet inbegrepen

Tenzij expliciet in uw offerte of opdrachtbevestiging vermeld, zijn de volgende zaken niet bij de prijs inbegrepen:

overig, niet in de offerte beschreven elektra-, loodgieters-, stuc- en metselwerk;
overige, niet genoemde werkzaamheden;
eventuele parkeer- en/of precariokosten, tenzij deze apart zijn begroot in uw opdrachtbevestiging.

5. Uitvoering van de installatie

De installatie wordt in overleg ingepland en uitgevoerd door WijsThuis of een door WijsThuis ingeschakelde installatiepartner (elektricien). WijsThuis blijft aanspreekpunt en verantwoordelijk voor een correcte oplevering.

Onze installateurs zijn NEN 1010- en NEN 3140-gecertificeerd, zodat elektrotechnische werkzaamheden veilig en volgens de geldende Nederlandse normen worden uitgevoerd.

Wij configureren het systeem en testen elke automatisering/waarschuwing voordat wij de installatie als opgeleverd beschouwen.

6. Garantie

Op onze installatiewerkzaamheden en de door ons geleverde producten geldt garantie. De volledige voorwaarden — inclusief wat wel en niet onder de garantie valt — staan op onze garantiepagina, die onderdeel uitmaakt van deze algemene voorwaarden.

7. Servicecontract

Bij een installatie hoort een maandelijks servicecontract, waarmee wij uw systeem monitoren en ondersteuning bieden. Kenmerken:

De eerste maand is gratis; facturatie start een maand na de dag waarop de installatie daadwerkelijk is opgeleverd.
Het servicecontract is maandelijks opzegbaar.
De geïnstalleerde apparatuur blijft en is van u, ook zonder (voortzetting van het) servicecontract — het systeem blijft functioneren, maar zonder de monitoring/ondersteuning die het contract biedt.

8. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na het geven van uw digitale akkoord zonder opgave van redenen te ontbinden. Wilt u hiervan gebruikmaken, neem dan contact op via contact@wijsthuis.nl.

Vraagt u ons om al binnen deze bedenktijd met de installatie te starten, dan kan dit recht (deels) vervallen zodra de installatie is uitgevoerd — wij informeren u hier vooraf over.

9. Aansprakelijkheid

WijsThuis is aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van onze werkzaamheden, met inachtneming van de garantievoorwaarden. WijsThuis is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door omstandigheden die buiten onze invloed liggen, zoals vermeld op de garantiepagina (bijvoorbeeld stroomuitval, een instabiele internetverbinding, of wijzigingen die niet door WijsThuis zijn uitgevoerd).

10. Privacy

Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens staat beschreven in onze privacyverklaring, die onderdeel uitmaakt van deze algemene voorwaarden.

11. Klachten

Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via contact@wijsthuis.nl. Wij reageren zo snel mogelijk en zoeken samen met u naar een passende oplossing.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met WijsThuis is Nederlands recht van toepassing.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.